為了更好的使駕考中心、服務(wù)公司、澤通公司全體服務(wù)考生的工作人員服務(wù)意識得以提升，服務(wù)理念得以轉變，駕考中心、服務(wù)公司、澤通公司三家公司于二零一八年九月十五日上午8:30分在駕考中心安全文明學(xué)習室開(kāi)展了《黨風(fēng)政風(fēng)熱線(xiàn)》節目的學(xué)習交流培訓會(huì )。

　　此次學(xué)習交流培訓會(huì )的學(xué)習主題是《黨風(fēng)政風(fēng)熱線(xiàn)》2018年的第四期節目之省公安廳專(zhuān)場(chǎng)，那么什么是《黨風(fēng)政風(fēng)熱線(xiàn)》節目?《黨風(fēng)政風(fēng)熱線(xiàn)》節目是以“聽(tīng)民言、知民愿、解民憂(yōu)、順民意，將關(guān)注民生進(jìn)行到底”為節目口號，以“推進(jìn)行風(fēng)建設，樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)，化解各種矛盾，促進(jìn)社會(huì )和諧”為宗旨的一檔演播室。駕考中心、服務(wù)公司、澤通公司三家公司的員工日常工作中每天和廣大考生、駕校接觸頻繁，我們不僅要了解考生，知道考生的想法，同時(shí)還要解決考生在參加考試和培訓時(shí)遇到的困難和疑惑。所以我們在播放直播內容的一個(gè)小時(shí)時(shí)間內，會(huì )場(chǎng)內一百多位員工，每一位員工都全神貫注，認真觀(guān)看。偶爾看到當主持人為廣大人民群眾困惑得到解決后還心思縝密的為其跟蹤時(shí)，雖然現場(chǎng)很凝重，但是卻引起了現場(chǎng)所有人的共鳴，全場(chǎng)熱烈鼓掌響應主持人，從此舉動(dòng)我們不難看出三家公司的員工對《黨風(fēng)政風(fēng)熱線(xiàn)》節目的關(guān)注度是非常高漲的，有了高漲的熱情，加上欄目中紀實(shí)的案例分析，現場(chǎng)的精準解答，相信每一位員工今后在對待廣大考生和駕校的服務(wù)方面都會(huì )有不同程度的提高。

　　《黨風(fēng)政風(fēng)熱線(xiàn)》節目學(xué)習結束后，駕考中心負責人祁佳榮代表三家公司給全體員工講解了目前駕培行業(yè)的形勢、員工在服務(wù)方面的短板、今后工作中服務(wù)提升的措施等諸多方面，很多焦點(diǎn)在日常工作中我們并沒(méi)有去關(guān)注，通過(guò)這次學(xué)習和培訓后，相信很多員工會(huì )有恍然大悟的感覺(jué)，原來(lái)我們的共鳴產(chǎn)生的不僅僅是在節目播放時(shí)，而是在我們日常的工作中。

　　兩個(gè)半小時(shí)的學(xué)習培訓看似很短暫，但是精髓卻很多，相信我們每一位參與的員工都會(huì )有自己的收獲，我們會(huì )將你們的每一分收獲都為你們惠存，我們在不斷的學(xué)習中相互交流經(jīng)驗，在每一次交流過(guò)程中成長(cháng)自己。